线上线下加速融合,三只象打造新零售全场景电商模式

发表于:2017-05-25 18:06:06

在移动互联网时代,人手一部或多部手机、机不离身成为常态,人们把时间大部分消耗在手机上,移动社交占据了人们大部分闲余时间,工作、阅读、分享、生活等众多场景汇聚在移动社交生态中。而迅猛的移动互联网对于零售业而言,既是机会,更是挑战。虽然人们的触网时间更长,但购物的场景却变得越来越碎片化。

业内人士认为,消费者在移动端的购物状态已呈现出明显的内容化和体验化的特征,而精确的人群匹配可以提升买家的购物体验,这就对商家在人群实时精细化营销提出了更高要求。各种由产品所组成的线上线下场景都可以成为用户消费的载体,不同场景又可以植入不同产品,场景与产品已经密不可分。这也就意味着,电商也跟着产品进入了场景时代。

场景电商时代同时也是一个O2O的时代,也就是线上线下互联的时代。

相关数据显示,场景化电商,最重要的一个变化就是:消费者的购物行为和购买行为,出现了大规模的分离。过去,大部分情况下购物和购买基本上是同时发生的,消费者为了买东西到各大网购平台或者实体门店,在这一过程中购买到所需商品。而在场景化电商环境下,消费者的购物心态和场景发生了极大的变化,从原来“直奔主题”式的购物过程转向在与朋友互动分享、资讯获取甚至在直播、娱乐的过程中完成购物,购物体验感更强。

业内人士指出,在场景电商环境下,零售企业在营销渠道的选择上开始双向加码,线上线下相互打通的场景体验成为零售企业加码的对象。我们看到,以往单一的促销方式已经不能满足消费者的购物需求,单独的价格优惠对消费者的吸引力正在下降。多数实体卖场和门店开始尝试升级,希望通过商场功能区的改造,通过增加商场购物过程的趣味性和互动性,并打通线上系统和线下场景,满足消费者在购物的同时,获得更人性化、更放松舒适的体验感。

三只象所打造的新零售全场景、全行业、全渠道的电商SAAS平台,致力于在所有应用、终端里实现连接在线购物的全场景。通过自营商城、官网、分销商、地推广告、社交平台、商品二维码等全客户接触渠道,基于“客户接触+客户互动+管理系统”的产品架构,提供各种复杂交易场景解决方案,通过场景来触发消费者的购买行为

新零售电商营销最关键的是需要实时抓住消费者,因此,零售企业尤其需要转变以往守株待兔式的静态营销,转向主动出击的动态营销,在合适的时间合适的地点创建场景,连接用户,与用户形成互动并占领其心智,最终促成购买行为的完成。

三只象简介                                                                 

三只象(厦门)网络科技有限公司,海股交挂牌企业(股权代码:681625),致力于用技术帮助传统企业实现互联网化、电商化、信息化、数据化等转型升级。

作为国内领先的企业服务集团象多多旗下的互联网高科技企业,三只象已形成强大的自主研发团队和精英管理团队,并通过技术和服务创新,为广大传统中小企业提供转型升级方案,成为众多中小企业的“技术部”。目前,三只象业务涵盖:PC/微信/手机“三网合一”官网搭建,B2C/B2B/B2B2C/分销等电商平台定制服务,零售O2O(电商/分销/门店等)全渠道系统定制、微信小程序定制等。三只象致力帮助传统行业实现转型升级,提高运营效率,降低内部成本,提升销售业绩,在大数据时代抢占先机。

三只象官网:www.3elephant.com


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